Mantenimiento y soporte indirecto
Un operador de telefonía móvil mundial utiliza Fijoport para el mantenimiento indirecto y para gestionar las instalaciones de sus clientes. La empresa permite a sus proveedores realizar el mantenimiento de los equipos que han suministrado a los clientes del operador móvil.
El Fijoport in-situ es capaz de gestionar los dispositivos de la LAN del cliente y permite a cada proveedor sólo el acceso a sus equipos. Gracias a esta característica única del Fijoport, la empresa de telecomunicaciones puede ofrecer un servicio de mantenimiento «hands-off» a su base de clientes sin comprometer la seguridad.
Beneficios
- Conectividad segura, bidireccional y encriptada entre usuario y dispositivo.
- Soporte para el mantenimiento y administración de dispositivos las 24 horas, sin necesidad de la intervención in situ del usuario.
- Cualquier acceso está limitado al personal autorizado, todas las sesiones se guardan automáticamente y son auditables.
- No se requiere la instalación de ningún software para el acceso remoto a equipos.
¿Por qué elegir Fijoport?
Backups automáticos
Monitorización y seguridad avanzadas
Comprobación del estado de la red
Supervisión remota proactiva
Alertas inteligentes
Gestión del flujo de trabajo
Últimas innovaciones
Disponible la versión Cliente Virtual de Fijowave
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